
Herramientas Básicas para la mejora de la Calidad: Diagrama de Causa y Efecto.
Diagrama de Causa y Efecto El diagrama de Causa y Efecto fue desarrollado por el japonés Kaouru Ishikawa a mediados de los años ’50, como una herramienta para identificar, clasificar y poner de manifiesto posibles causas, tanto de problemas específicos como de características de calidad. Nos permite, en una fase de análisis, resumir gráficamente todas […]