Principales causas de los errores humanos que producen accidentes

El error humano es la primera y principal atribución como causa de la mayoría de los accidentes. Los factores de riesgo son tan variados como tipos y circunstancias de trabajo existan. Es por esto que año tras año se escriben miles de artículos acerca de la naturaleza compleja de los errores y los problemas que causan los accidentes profesionales y ocupacionales en el mundo.

Los factores de riesgo son tan variados como tipos y circunstancias de trabajo existan. Es por esto que año tras año se escriben miles de artículos acerca de la naturaleza compleja de los errores y los problemas que causan los accidentes profesionales y ocupacionales en el mundo.

Estos acontecimientos indeseados se producen cuando una serie de factores se combinan en circunstancias propicias, en muy pocos casos es una sola causa la que ocasiona el accidente, con consecuencias graves o fatales para la integridad de los trabajadores.

La experiencia ha permitido que hoy se puedan afirmar con pleno convencimiento, los siguientes axiomas de la seguridad:

1. Los accidentes que deterioran la salud e integridad del hombre no suceden, son causados.
2. La aparición del accidente siempre será multi-causal.
3. La suma de los incidentes da como resultado un accidente.
4. Las causas de los accidentes pueden ser detectadas y controladas.
5. Lo imprevisible de los accidentes es la lesión.

CAUSAS DE UN ACCIDENTE DE TRABAJO

Antes de entrar a determinar las causas de los accidentes de trabajo identifiquemos algunos elementos involucrados en el accidente. Al estudiar el problema de los accidentes lo primero que debemos entender es que, los accidentes no son el producto de la fatalidad o del destino.

Los accidentes siempre son causados; nunca son casuales.
Es por ello que regularmente en la accidentalidad se encuentran innumerables causas y a este fenómeno se le dará el nombre de multi-causalidad.

SECUENCIA CAUSAL DE LOS ACCIDENTES

A continuación se describe cómo ocurren los accidentes, lo cual puede entenderse como un circuito que tiene la siguiente secuencia de causalidad:

En el mundo del trabajo regularmente se presentan los accidentes debido a causas de orden administrativo, especialmente por fallas en el control de la ejecución del trabajo, las cuales a su vez generan las causas llamadas básicas o de origen. Estas últimas a su vez, crean las causas inminentes que hacen que se materialice el accidente de trabajo. Cuando aparece el accidente se presentan las diferentes lesiones orgánicas, lo que en suma se traduce necesariamente en perdidas humanas y de capital.

FALLAS EN EL CONTROL – GERENCIA

Los accidentes siempre han sido entendidos en su causalidad como la responsabilidad única y exclusiva del trabajador que realiza la tarea y poco se considera la influencia de la organización y administración del trabajo como responsable de los accidentes. Cuando en la realización del trabajo no se tienen los controles o estos son inadecuados, es posible que el trabajador considere que su labor está siendo realizada correctamente, lo cual puede llevarle a incurrir en errores, a veces fatales.

El control se usa aquí para referirse a una de las funciones del proceso de administración el que en síntesis consta de los siguientes momentos: planeamiento, organización, dirección y control.
En el campo de la prevención de accidentes, las siguientes son algunas de las acciones de control:

• Organizar y administrar profesionalmente el trabajo.
• Realizar programas de inducción en Salud Ocupacional.
• Promover y dirigir reuniones de grupos de trabajo orientadas a crear conciencia sobre los riesgos del trabajo y sus consecuencias.
• Establecer programas de instrucción y de apoyo a los trabajadores.
• Investigar los accidentes o enfermedades de los trabajadores.
• Analizar los trabajos críticos o de alto riesgo.
• Observar el trabajo realizado para descubrir fallas de la organización y técnica de ejecución.
• Revisar los reglamentos y procedimientos.
• Realizar y orientar las inspecciones de seguridad e higiene.

CAUSAS BÁSICAS O DE ORIGEN

Las causas básicas han sido llamadas también causas raíces, indirectas o subyacentes, ya que son las causas por las cuales la Cadena de la Causalidad inicia su secuencia hacia los accidentes de trabajo. Las causas básicas se clasifican generalmente en dos grupos: factores personales y factores de trabajo.

1. Factores personales
Son todas las causas que se generan a partir de las características de la persona, entre otras están:

• Falta de conocimiento.
• Motivación incorrecta.
• Incapacidad física o mental del trabajador.
• Temor al cambio.
• Baja autoestima.
• Ausencia o altas metas propuestas.
• Grado de confianza.
• Frustración.
• Conflictos.
• Necesidades apremiantes.
• Falta de buen juicio.
• Negligencia.
• Intemperancia.
• Testarudez.
• Falta de valoración del trabajo.
• Incomprensión de la norma.
• Dificultades en la comunicación.
• Atavismo.
• Logro – realización.

Por ejemplo, es lógico esperar que una persona no pueda realizar un procedimiento de trabajo correctamente y con seguridad, si nunca se le ha enseñado o no ha recibido entrenamiento adecuado. Si una persona con visión defectuosa debe realizar un trabajo que requiere muy buena vista, es indudable que el producto será de mala calidad.

2. Factores personales
Los Factores del Trabajo son todas aquellas condiciones propias del diseño, construcción o mantenimiento de los sistemas y procesos, así como de la tecnología utilizada para realizar el trabajo, que permite la aparición de las condiciones ambientales peligrosas (causas inmediatas). A continuación se enumeran algunas de ellas:

• Aumento del ritmo de producción
• Tecnología inadecuada de los equipo
• Diseño, construcción o mantenimiento inadecuado de herramientas, equipos y locales
• Normas de compras inadecuadas
• Desgaste normal de herramientas o equipos
• Equipos o materiales con baja exigencia de calidad.

Los factores del trabajo explican por qué existen o se crean condiciones anormales o peligrosas. Es claro entonces que si no existen o no se impone el cumplimiento de normas adecuadas, se comprarán equipos, materiales y se diseñarán estructuras sin tener en cuenta los controles.

Si el mantenimiento no se efectúa correctamente, la maquinaria y el equipo se deteriorarán y existirá un desempeño anormal. El abuso y uso repetido del material, maquinaria y equipo, pueden causar muchas condiciones anormales que ocasionan peligro para la gente y la propiedad, lo cual trae como resultado, pérdidas e ineficiencia en la operación
En conclusión, las Causas Básicas sin lugar a dudas, son el origen de las causas llamadas inmediatas.

CAUSAS INMEDIATAS DEL ACCIDENTE (SIGNOS Y SÍNTOMAS)

Son llamadas causas inmediatas debido a que una vez estén presentes en el hombre, los equipos, las máquinas, las herramientas, los materiales o en las condiciones ambientales, se tendrá una muy alta probabilidad de que ocurra el accidente. Una característica importante es que las causas inmediatas son fácilmente observables y por tanto se pueden llamar signos o síntomas del accidente. Para su estudio se clasifican como actos inseguros y condiciones ambientales peligrosas.

ACTO INSEGURO

Es la violación de una norma aceptada como técnica y segura por el trabajador, que permite la aparición del accidente.

• Operar sin autorización.
• No avisar o proteger.
• Trabajar a velocidad insegura.
• Anular sistemas de seguridad.
• Usar equipos o herramientas defectuosas.
• Usar equipos o herramientas incorrectamente.
• No usar el equipo de protección personal. Levantar pesos incorrectamente.
• Adoptar posición insegura.
• Reparar o limpiar equipo en movimiento.
• No aislarse de fuentes de poder.
• Bromas o juegos en el trabajo.
• Bebidas y drogas.
• Realizar el trabajo estando enfermo.
• Hacer trabajos sin capacitación previa.
• Fallas en las comunicaciones personales.

CONDICIÓN AMBIENTAL PELIGROSA

Es el estado o condición física del objeto o material que puede causar el accidente y que puede ser corregida antes de que éste ocurra.

• Organización inadecuada del trabajo y fallas en los controles
• Resguardos y protecciones ausentes
• Equipos y materiales defectuosos
• Congestión y almacenamiento inadecuado
• Sistemas inadecuados para llamar la atención
• Ausencia de manual de operaciones y funciones
• Peligro de incendios y explosiones
• Orden y limpieza deficientes
• Condiciones atmosféricas peligrosas
• Procesos y procedimientos peligrosos
• Falta de equipos de protección personal

Los actos inseguros y las condiciones ambientales peligrosas, son los signos y síntomas que evidencian el fin de la cadena de causas que provocan los accidentes de trabajo.

Por: Luis Walter Tasaico Ramírez
Fuente: prevention-world

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