Cuando una organización decide implementar una estrategia de calidad en el servicio, está dispuesta a tomar acción. Está mirando más allá del día a día. Está queriendo diferenciarse de su competencia de manera perdurable, y no temporal. Esto también implica que la calidad en el servicio no se consigue de un día para el otro. […]
Tamsin Edwards, Ph.D. The Guardian Yo me convertí en científica del clima porque me preocupa el ambiente, pero tenemos la obligación moral de ser imparciales. Los científicos del clima arriesgan su credibilidad si no son absolutamente neutrales en asuntos políticos tales como el impuesto al carbono. Como científica del clima estoy bajo presión para que […]
Se denomina asbesto o amianto a un conjunto de silicatos de características fibrosas, de los cuales se conocen seis variedades, siendo el crisolito (amianto blanco) el más común, seguido por el crocidolita (amianto azul) y la amosita (amianto marrón). El amplio uso del amianto está dado por sus propiedades fisicoquímicas, remarcándose fundamentalmente su resistencia al […]
La hipoacusia, pérdida de la función auditiva parcial, inducida por ruido, aparece como el problema de salud ocupacional más frecuente en México y también en otros países del mundo. Una de las medidas clave para evitar esto es reducir el nivel de ruido en los ambientes laborales.
RESUMEN El objetivo del estudio es analizar el origen y la calidad del agua domiciliaria utilizada para el consumo, en una muestra de hogares del área de la cuenca Matanza-Riachuelo del Gran Buenos Aires, Argentina. Según su origen, el 9% de las muestras de agua provenientes de la red pública, el 45% de las de […]
A continuación se presenta un resumen de los temas (7 temas que conforman el ADN de la Responsabilidad Social Empresarial de toda empresa) que necesariamente deben ser considerados, por todas aquellas empresas que aspiran ser socialmente responsable (tomado y ampliado del informe «Responsabilidad social corporativa en América Latina: una visión empresarial» de la serie: medio […]
Accidente de trabajo Es un acontecimiento súbito y violento ocurrido por el hecho o en ocasión del trabajo, o en el trayecto entre el domicilio del trabajador y el lugar de trabajo -in itinere-. Enfermedad profesional Son tipificadas como enfermedades profesionales (EP) aquellas donde el trabajo es la causa necesaria o es un factor que […]
Por Paul Sheridan The Deep Hot Biosphere Thomas Gold New York: Copernicus, 1999 Tapas duras, 235 pp., $ 27.00 El libro The Deep Hot Biosphere (La Profunda y Caliente Biosfera) es la culminación de más de cincuenta años de trabajo en la vida de su notable autor, el astrofísico Thomas Gold, de la Universidad de […]
Pierre Gosselin No Tricks Zone Se nos dice que el Ártico es “el canario en la mina del clima”. Se supone que ningún otro lugar en la Tierra se calienta más rápido. A medida de que el calentamiento global se desarrolla, se supone que podemos verlo en los polos de la Tierra. Si eso es […]